据统计，2018年杭州市区百万管道燃气用户中，共发生37起因灶具橡胶管脱落引发泄漏、回火、厨房火灾等事故。一根小小的橡胶管隐藏了极大的隐患。作为2022年杭州亚运会主会场所在区，滨江区着力打造“一流高新区、一流城区”。为进一步提升区域安全，消除隐患，滨江区政府、杭燃集团高度重视，政府出资，企业更换，自2019年5月9日起至2020年底，为滨江区天然气用户推出免费上门更换橡胶管为金属管服务。这是我省第一个实行免费更换的先行区，努力打造全国一流的安全用气示范区、模范区。

发布会上，杭天公司对预约换管方式实施发布：已根据存量橡胶管分布排定滨江区2019年-2020年“4+X”服务计划，可现场登记；拨打滨江区换管专线86625475；登录杭州天然气19网上服务厅预约；线下营业厅预约登记。温馨社区受邀作为代表向居民发出了“换管户户相应，安全人人参与”的安全用气倡议。

此次发布会的顺利召开，意义重大，希望通过政府、社会、企业、媒体、用户五界联动，共同努力，营造一个平安和谐、绿色发展的社会环境，让绿色能源惠及千家万户。