21日下午，杭天服务发展公司联合工程公司维保队分七组上门对古墩路附近36家小餐饮用户进行专项安全检查。按照G20峰会标准，检查重点包括燃气泄漏报警系统的安装、用气场所的通风设施、暗埋暗封以及私拉私接等安全隐患。同时，还现场对用户进行安全用气宣教。21日晚上，服务发展公司工商服务部抄检班在完成当天抄表工作后，在副经理张政的带领下前往灯彩街和剑桥公社内27家只做宵夜的大排档用户加班进行安检。

7月22日，杭州气温直逼41℃，室外地面温度甚至在50度之上。杭天公司检查了城西银泰内的14家餐饮用户，并现场要求服务发展公司做好对餐饮用户全面的排查的同时还要做好后续的隐患整改工作。周末两天，服务发展公司、杭天运营服务部、HSSE部、城乡设计院和工程公司维保队联合对城西银泰、剑桥公社、文一路汇和城、黄龙体育中心、北山路、杨公堤、龙井路以及三墩镇周围大排档共计完成188家小餐饮用户进行专项安检。此外，服务发展公司向西湖区所有公建用户统一发送安全用气提醒短信，并对存在安全隐患的用户发放整改告知函，督促用户及时整改。